Как выбрать подходящий набор?

Для первых дней жизни подойдет чернильный отпечаток, с 1 месяца — зефирная глина, с 3 месяцев — классическая глина.

Безопасны ли материалы?

Да. Все материалы безопасны при использовании по инструкции. Чернильный отпечаток выполняется без контакта чернил с кожей малыша.

Что делать, если отпечаток не получился?

Не переживайте. Пока глина не высохла, отпечаток можно сделать заново несколько раз. Если глина застыла и по трескалась - напишите нам в поддержку.

Сколько времени сохнет отпечаток?

В среднем от 24 до 36 часов. Время зависит от температуры и влажности помещения.

Можно ли сделать отпечаток новорожденному?

Да. Для новорожденных мы рекомендуем наборы с чернильным отпечатком.
Рекомендуем брать в роддом сразу не коллег комплектов, с запасом, с первого раза может не получиться.

Что входит в комплект?

Комплектация зависит от выбранного набора. Полный состав указан в карточке каждого товара.

Можно ли вернуть товар?

Да. Возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Подробные условия доступны на странице «Возврат товара».

Можно ли отменить заказ?

Да, если заказ еще не передан в службу доставки. Для отмены свяжитесь с нами как можно раньше.

Что делать, если комплект пришел неполным или поврежденным?

Свяжитесь с нами удобным способом и приложите фотографию. Мы обязательно поможем решить вопрос.

Где посмотреть инструкцию?

Все инструкции доступны на странице «Инструкции», а также вложены в каждый набор.

Электронная почта:

mitimoti@yandex.ru

Контактный телефон: