Если товар не подошёл или с заказом возникла проблема, мы поможем разобраться и оформить возврат в соответствии с законодательством РФ.
Если вы ещё не получили заказ, отказаться от покупки можно при получении в пункте выдачи или не забирать заказ до окончания срока хранения.
После оформления отказа возврат денежных средств производится в установленном порядке.
Если товар не подошёл, вы можете отказаться от покупки в течение 7 календарных дней после получения.
Для возврата необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства изделия. Вскрытие упаковки само по себе не означает автоматического отказа в возврате.
Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа от товара надлежащего качества составляет 3 месяца.
Если вы обнаружили производственный недостаток, повреждение товара или неполную комплектацию, пожалуйста, сообщите нам.
Мы рассмотрим обращение и поможем решить вопрос в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Как оформить возврат?
Связаться с нами →
Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются в сроки, предусмотренные законодательством РФ, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата.
Фактический срок зачисления на банковскую карту может зависеть от банка.